Гарантии и возврат

Все товары, представленные в интернет-магазине avto222.ru, соответствуют описаниям и характеристикам, заявленным производителями. Каждый покупатель получает гарантии в строгом соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Срок гарантии на товаре указан в документации и начинает исчисляться с момента получения товара на руки.Информацию о фирменной гарантии вы всегда можете найти на сайтах изготовителей.

Отказ от товара надлежащего качества возможен до его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки, в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).

Если вдруг был получен товар ненадлежащего качества вследствие производственного брака, вы всегда можете оформить возврат денежных средств или обмен товара. В данном случае товар принимается к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копий лицензий и сертификата СТО).

Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованного товара осуществляются за счет покупателя (в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей").

Обмену и возврату не подлежат электро-механические изделия, технически сложные механизмы, масла и спецжидкости (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

Условия и порядок возврата

Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с сотрудником.

В случае возрата товара надлежащего качества  Покупатель своими силами и за свой счет возвращает товар в магазин по адресу: Ростовская область, Родионово-Несветайский район, сл. Родионово-Несветайская, ул. Мичурина, 23А.

В случае возврата товара надлежащего качества за счет нашего магазина, мы возвращаем уплаченную денежную сумму за вычетом расходов на доставку в течении 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления заявления.

Возврат ненадлежащего товара должен осуществляться в течении 7 дней с даты получения заказа.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по возврату товаров обратно нам.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в свободной форме, с указанием номера заказа, даты заказа, а также причиной возврата товара. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течении 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

По вопросам возврата товара вы всегда можете обратиться к продавцам нашего магазина, в том числе и по электронной почте: avtomarket.23@mail.ru